La gestion du fonctionnement de votre équipement de crémation n'a jamais été aussi simple ! Grâce à notre système de contrôle logique intuitif, il vous suffit de répondre à quatre questions de base avant de lancer le cycle de crémation et votre équipement est automatiquement réglé de manière à optimiser les conditions de fonctionnement. Il est doté de fonctionnalités à distance vous permettant de surveiller l'activité de votre crématorium, de créer des rapports de performance instantanés et de communiquer avec le support technique de Matthews via Internet, où que vous soyez dans le monde.

L'équipe de service de Matthews peut rester connectée à votre machine 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous apporter une tranquillité d'esprit et une assistance instantanée. Nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus.

Chaque système de crémation M-pyre® se compose de quatre éléments principaux. Ces quatre éléments doivent fonctionner ensemble pour fournir les résultats que les professionnels de la crémation exigent dans l'environnement actuel

• Des commandes électroniques de pointe pour le carburant, l'air et le brûleur - Elles permettent à votre système informatique M-pyre® de contrôler entièrement le processus de crémation. Ils surveillent les conditions et acceptent les commandes de votre système M-pyre.
  
  
• Contrôleur logique programmable (PLC) - Il s'agit d'un système informatique industriel qui contrôle les conditions pendant la crémation et traduit vos instructions simples en une multitude de commandes machine détaillées.
  
  
• Le serveur Web MyMpyre.com - ce système vous permet (ainsi qu'à nos techniciens) de visualiser l'activité de votre crémation de n'importe où dans le monde.
  
  
• Le système de notification d'assistance instantanée - En cas de problème, ce système vous informe, vous et votre représentant Matthews, qu'il s'agisse d'un opérateur cliquant sur le bouton "Assistance instantanée" pour un cas difficile ou d'une alerte automatique provenant du système de surveillance embarqué de votre crémation.

Votre équipe d'assistance M-pyre® se trouve toujours à un clic ou à un appel téléphonique, où que vous soyez dans le monde. Si vous avez besoin d'aide avec une crémation équipée de M-pyre, il suffit de cliquer sur le bouton d'assistance instantanée sur votre écran de contrôle et l'aide arrive. Nos techniciens peuvent diagnostiquer les problèmes, puis les résoudre, car les commandes électroniques avancées de M-pyre sont capables d'effectuer des réglages qui nécessitaient auparavant un appel de service coûteux de la part d'un technicien occupé.

Avez-vous un cas difficile ou surdimensionné à traiter?
Avec M-pyre, vous bénéficiez de l'aide de techniciens qui ont relevé le même défi des dizaines, voire des centaines de fois. M-pyre® réduit le temps de formation et accroît la productivité de tout opérateur dans tout crématorium.